ktx 예매 취소 방법 총정리!

 

연말, 연시, 명절에는 이동해야 하는 일이 많죠!

 

특히, 타 지역과 고향을 오갈 때, 편리하게 탑승할 수 있는 ktx를 많이 이용하고는 하는데요, 

 

시간과 목적지 등을 잘못 선택하여 취소해야하거나, 다른 사정으로 인해 ktx 예매 취소 해야할 때!

 

오늘은 취소 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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PC에서 예매 취소하는 방법

ktx 예매 취소 방법으로는 크게 두 가지라고 볼 수 있습니다.

가장 먼저 PC에서 처리를 하는 방법으로, 모바일 사용환경이 익숙치 않은 분들이 사용하실 수 있습니다.

 

1. 코레일 홈페이지 에 접속합니다.

 

코레일 홈페이지에 진입하는 경우, 승차권에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

승차권 정보를 확인할 수 없는 경우, 상단 대시보드에서 '승차권' 메뉴에 마우스 커서를 올리고 아무 메뉴나 클릭해주셔도 괜찮습니다.

 

 

2. 좌측 대시보드의 발권/취소/변경 메뉴를 클릭합니다.

 

좌측 대시보드를 확인해보면, 발권/취소/변경 메뉴가 존재합니다.

해당 메뉴를 클릭하고, 취소 정보를 확인할 수 있습니다.

 

 

3. 코레일멤버십 로그인 혹은 미등록 고객 예매 하단 반환 . 재발권 . 영수증 버튼 클릭

승차권을 예매할 때 사용했던 계정 혹은 정보를 통해 발권을 반환요청 할 수 있습니다.

코레일에서 받은 승차권은 '환불' 이라는 명명을 쓰지 않고, '반환'이라는 명명을 쓰니, 참고하시기 바랍니다.

 

 

4. 로그인 이후, 취소하고자 하는 열차 선택 (좌측 체크박스 체크)

 

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로그인 이후, 취소하고자 하는 열차를 선택하고, 하단의 '취소하기' 버튼을 클릭하면, 수수료에 대한 알림창 이후 확인을 통해 취소할 수 있습니다.

 

이 때, 취소 수수료는 출발 이전 시간부터 도착 이전까지 시간에 따라 다르게 책정되니 확인하시기 바랍니다.

 

 

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모바일에서 예매 취소하는 방법

ktx 예매 취소는 모바일에서도 할 수 있습니다.

모바일에서는 어플리케이션 환경이 훨씬 편리하기 때문에, 코레일톡을 사용하는 것을 기준으로 설명하겠습니다.

 

1. 코레일톡 어플리케이션을 실행합니다.

 

코레일톡 어플리케이션은 앱스토어 혹은 플레이스토어에서 무료로 다운로드가 가능합니다.

 

2. 하단 메뉴의 승차권 확인을 클릭합니다.

 

코레일톡 진입 이후, 로그인을 진행하면, 하단에 승차권 예매 부터 승차권 확인까지 메뉴확인이 가능합니다.

여기서 승차권 확인 버튼을 클릭합니다.

 

 

3. 승차권 목록에서 지우고자 하는 승차권을 선택한 후, 반환요청 선택

위와 같이 선택하는 경우, 반환수수료에 대한 명시와 반환 요청을 할 수 있게 됩니다.

 

반환 수수료에 대한 내용은 다음 게시물에서 더 상세하게 알려드리겠습니다 :)

오늘은 ktx 예매 취소 방법에 대해서 알아보았습니다.

 

다음에도 유익한 일상 정보를 가지고 찾아오겠습니다.